Рок-н-ролл у метро Лубянка
Сравнение школ танцев у метро Лубянка по ценам на рок-н-ролл.
Случайный отзыв
Olga Samokhina пишет о школе танцев Касабланка:
Очень расстроена. Отсутствует клиентоориертированность. Во всех многочисленных местах, которые посещала прежде, всегда была уверенность, что администрация пойдёт навстречу: деньги клиента уже вложены наперёд, и если существует уважительная подтвержденная причина пропусков (перелеты по билетам и т.д.) дают возможность продлить немного абонемент (хотя бы на неделю). Купила абонемент в Касабланке на три месяца вперёд, в те даты, когда было многочисленные праздники: то я уезжала, то преподавателя не было. По итогу, не долго думая, никто даже не захотел мне подлить абонемент, даже хотя бы на несчастную дополнительную неделю! Занятия прогорели, я очень расстроена. Ощущение незащищенности и незаинтересованность студии в клиентах. По большому счёту администрации ничего не стоит войти в положение клиента, сделав небольшое исключение-комплимент, при этом сохранив его расположение к месту. Но оказалось, что на клиента начхать. Сама работаю в сфере услуг и понимаю об этих тонкостях границ взаимодействия, о которых пишу. Больше в студию не приду! Впредь буду обращаться уже в другие танцевальные школы и советовать друзьям другие места из уверенности, что там смогут пойти на небольшую уступку за уже вложеннные деньги клиента.