Школы танцев в Красногорске

Случайный отзыв

Денис Восканьян пишет о школе танцев Гармония:

Новая школа с хорошими просторными помещениями, приятно находиться внутри. Однако, подход администрации данной школы к работе с детьми нам абсолютно не понравился. Мы водили нашу дочку в данную школу ориентировочно где-то около 5-6 месяцев и в итоге администрация из-за того, что мы уехали в отпуск и не оплатили время, которое отсутствовали отказали нам в возможности посещения школы. То есть смотрите. Мы собрались в отпуск. Пришли в данную школу и написали заявление на отпуск. Уехали на месяц. В течении месяца мы не разу не посещали школу. По возвращению из отпуска и придя в школу администратор сообщила, что Вы не оплатили месяц за обучение, имея ввиду месяц в котором мы были в отпуске. Далее администратор указала, что это все описано в договоре и мы не сможем посещать школу и в целом она помочь нам нечем не может. Далее администратор сообщала, что на наше место приняли уже другого ребенка. Мы попытались уточнить как же так получилось, что во время нашего отпуска уже взяли другого ребёнка, но администратор не смогла нечего конкретного ответить. Предложила пообщаться с руководством. Мы согласились. На следующий день жене позвонил мужчина и в целом пересказал, тоже самое, что и говорил администратор. То есть, что мы сами виноваты и нужно было смотреть в договор и оплачивать без перерыва. На любой вопрос мужчина отвечал нужно было смотреть договор и что мы сами виноваты. Далее мужчина предложил поставить нас в лист ожидания и когда место освободится они на позвонят. Все можно было понять в действиях данной школы и их сотрудников если бы не одно, НО, что речь идет о ребенке. То есть они жестко учат людей с детьми. Таким образом, что все написано в договоре, и вы не оплатили за свое место, которое исходя из действий нужно было оплачивать даже тогда, когда ты с ребёнком находишься в отпуске, который всем положен по закону. Но и как уже описал выше итогом данного урока родителям и детям от школы становиться следующее, раз Вы не оплатили занятия пока Вы были в отпуске мы на Ваше место берем другого ребенка, а вы больше не будете заниматься. Что при этом испытывает ребёнок сотрудникам данной школы очевидно не интересно было знать они этим не поинтересовались. А между прочим дочка сначала расстроилась и ей были не понятны объяснения. Также она хотела пообщаться в школе с девочками с которыми занималась. Мы естественно в данную школу уже не пойдем даже если нам и позвонят. Такой подход со стороны администрации школы неверный, недальновидный, так как не ориентирован на клиентов, которые к ним ходят и водят к ним своих детей. В современное время такой подход к клиентам использовать просто нельзя. Кстати говоря не за долго до этого, мы также уезжали на две недели и нам пришлось оплатить целый месяц, так как администратор также сообщала, что необходимо оплачивать полностью несмотря на то, что вас не будет. Надеюсь, что наш отзыв будет кому-то полезен.